تفاصيل الخصوصية

مَن نحن

لايا وكيلة أزياء تساعدك تلاقين قطعًا تناسب مقاسك وذوقك وميزانيتك من متاجر حقيقية.

المنصة حاليًا في مرحلة تجربة ولم تُطلق تجاريًا بعد. سنضيف هنا اسم الكيان وبيانات التواصل الرسمية عند الإطلاق الفعلي.

ما الذي نجمعه ولماذا

كل ما عدا الاسم وكلمة المرور اختياري تمامًا. ما نُلزمك ببريد ولا جوال ولا قياسات — تُدخلين ما تشائين متى شئتِ، وتقدرين تستخدمين لايا بدونها (مع نتائج أقل دقة).

لا نجمع صورًا شخصية لك، ولا بيانات بنكية، ولا بيانات صحية. الدفع والشراء يتمّان في موقع المتجر نفسه لا عندنا.

أين تُحفظ بياناتك

تُحفظ في حسابك على خادم لايا، لا في متصفحك. معناها أنك تدخلين من أي جهاز — جوالك أو حاسبك — وتلقين مقاساتك وتفضيلاتك وما تعلّمته لايا عن ذوقك كما تركتِها.

نحتفظ بنسخة سريعة في متصفحك لتسريع العرض فقط، والمرجع دائمًا ما في حسابك.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع معلنين أو أطراف ثالثة. حين تضغطين «إلى المتجر» ينتقل متصفحك لموقع المتجر، ومن تلك اللحظة تسري سياسة ذلك المتجر لا سياستنا.

نستعين بخدمة ذكاء اصطناعي لفهم طلبك المكتوب والبحث عنه؛ يُرسل إليها نصّ طلبك فقط، دون اسمك أو بريدك أو جوالك. خوادم هذه الخدمة تقع خارج المملكة، فيُعالَج نصّ الطلب هناك.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين في متصفحك

نستخدم ملف تعريف ارتباط واحدًا فقط لإبقائك مسجَّلة الدخول. لا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية ولا نسمح لأي طرف ثالث بتتبّعك عبر موقعنا.

ونحفظ نسخة من ملفك في متصفحك لتسريع العرض فقط؛ تُمحى عند تسجيل الخروج من الجهاز أو حذف بيانات المتصفح.

أمان بياناتك

كلمات المرور لا تُحفظ كما هي أبدًا، بل تُخزَّن مشفَّرة بطريقة لا تسمح باستخراجها — ولا نحن نقدر نقرأ كلمة مرورك. والوصول إلى قاعدة البيانات محصور بالخادم نفسه ولا يُعرَض للإنترنت.

السن

لايا موجَّهة للبالغات. إن علمنا أن حسابًا يخص طفلًا دون الثامنة عشرة حذفناه وبياناته.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك الشخصية ما دام حسابك قائمًا. إذا حذفتِ حسابك مُحيت فورًا ونهائيًا.

ما الذي يبقى بعد الحذف؟ يبقى نشاطك مجهَّلًا بلا أي ارتباط بك — أي أن جملة مثل «أحد المستخدمين بحث عن سكراب طبي ولم يجد» تبقى عندنا، بلا اسمك ولا بريدك ولا أي معرّف يدلّ عليك. نُبقيها لنعرف ما ينقص الكتالوج ونطوّر الوكيل، ولا يمكن ربطها بك بعد الحذف.

حقوقك

• الاطلاع: تشوفين مقاساتك وتفضيلاتك وخزانتك في صفحة «مقاساتي» في أي وقت.
• التصحيح: تعدّلين أي بيان بنفسك متى شئتِ.
• الحذف: تحذفين حسابك وبياناتك الشخصية من هذه الصفحة بضغطة واحدة — بلا طلب ولا انتظار موافقة منّا.
• السؤال: تسألين عن أي شيء يخص بياناتك عبر نافذة «عندك اقتراح؟» داخل المنصة.

التواصل

لأي سؤال عن خصوصيتك، راسلينا عبر نافذة «عندك اقتراح؟» داخل المنصة ونرد عليك.